Le rendez-vous annuel des professionnels études, insights, research, data et connaissance client, co-organisé par l’Adetem et le Syntec Conseil, avec pour thème :
Le super-pouvoir des insights dans l’entreprise
Aligner, Amplifier, Activer
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De la compréhension à la décision stratégique, à l’ère des data renforcées par l’IA
Partout, un même constat : l’IA bouscule les organisations, transforme les métiers, le management, les modes de collaboration et donne un vrai super pouvoir aux équipes – sans jamais les remplacer.
C’est cette IA accélératrice et amplificatrice, au service des humains et de la connaissance client, que nous vous proposons de suivre à travers le programme de cette demi‑journée…
Au programme
Mot de bienvenue
Découvrez comment dialoguer avec l’ensemble des données & insights clients grâce à l’IA Générative
Comment le déploiement de solutions propriétaires, Talk to Data et Talk to Insight, transforme la fonction Études et Data, rebat les cartes de la gouvernance et favorise une nouvelle culture de collaboration et d’appropriation des insights.
Quand l’étude devient service : réinventer la relation client par l’insight
Comment faire évoluer un dispositif d’étude en dispositif continu de création de valeur pour les clients, en industrialisant les benchmarks et en orchestrant une collaboration tripartite, marketing – sales – clients, soutenue par l’IA.
Maîtriser l’intention en influençant l’IA : le nouveau pouvoir des insights
Une intervention qui démontrera la pertinence d’une intelligence consommateur augmentée mêlant IA, Media, Search & Social Intelligence pour comprendre : ce que disent les audiences sur les réseaux sociaux, ce que recherchent les consommateurs, comment les LLM captent et retranscrivent vos messages de marques et comment influencer leurs réponses.
Et si vous faisiez réellement parler vos personas ?
Comment le data-persona, nourri par des milliers de verbatims en ligne et amplifié par l’IA, transforme attentes cachées, tensions émotionnelles et signaux faibles en arbitrages marketing plus rapides, plus justes et en avantage compétitif concret.
Au-delà du paiement : révéler l’intelligence client cachée dans chaque transaction
Comment l’analyse avancée de données de paiement transforme chaque transaction en insight activable mis au service d’une expérience de marque enrichie.
De la fiction à la décision : industrialiser l’imagination grâce à l’IA
Comment des Personas IA multi-pays ont permis de simuler les attentes des voyageurs de demain et de convertir l’exercice prospectif en matière stratégique réutilisable et structurante.
Les Insights comme levier concret de performance
Un projet stratégique mené par TF1–Ipsos Bva visant à transformer des insights techniques en un véritable outil de pilotage business, partagé en interne.
La maison, centre de nos mondes
On pensait que la vie moderne se déroulait dehors. Au bureau, dans les cafés, dans les espaces publics. En réalité, elle se concentre d’abord derrière la porte d’entrée.
Le domicile est devenu le principal théâtre des existences françaises. On y dort, on y travaille, on y mange, on s’y divertit, on s’y repose. Il absorbe les activités et concentre les heures. Refuge pour certains, saturation pour d’autres, la maison protège autant qu’elle enferme.
Ce que montre l’enquête (1), c’est à quel point le domicile est devenu le centre de gravité du quotidien. La France contemporaine est d’abord domestique. Le pays se vit à la maison. Nous serions-nous transformés en « home bodies » ?
- 24 heures de la vie des Français – IPSOS BVA avec le cabinet George(s) pour La Poste Solutions Business – 6000 interviews, 13 000 journées décrites ¼ d’heure par ¼ d’heure.
Ateliers
45 minutes pour approfondir en petits comités les différents projets, dans un format plus interactif. Un moment privilégié pour échanger avec vos pairs, challenger vos pratiques et repartir avec des solutions activables.
Ouverture des inscriptions & programme détaillé des ateliers à venir.
IA Content Factory dopée à l’IA : de l’insight aux contenus micro-ciblés qui impactent.
Search Intelligence et Gen AI Monitoring : Cas d’usages et retour d’expérience client
Comment transformer des personas en véritables outils d’activation interne ?
Lors de cette session, nous présenterons un cas concret mené avec notre client Vetoquinol : comment transformer des personas en outils réellement activables par les équipes marketing, avec la méthodologie Sugi Research RelIAble Persona qui s’appuie sur la plateforme datelia, notamment pour la création/enrichissement de persona, et en partenariat avec la solution R3M.
Beaucoup d’entreprises investissent dans la connaissance et la segmentation client. Pourtant, les personas restent encore souvent sous-exploités : peu consultés, peu mobilisés dans les décisions quotidiennes, difficiles à s’approprier et à activer au-delà des équipes insights.
À travers ce projet, l’ambition était simple : Définir et transformer des personas stratégiques de pet owners et de professionnels de la santé animale, les incarner et les rendre consultables, interrogeables et activables par les équipes marketing pour inviter les consommateurs au board des décisions.
Le ROI des études au prisme des 3A : Aligner – Amplifier – Activer
Amplifier et Activer l’insight : comment concilier vitesse et exigence ?
Déroulé
14h – Plénière
16h – Ateliers
18h45 – Cocktail
Comité de programme de l’édition 2026 :
Comité d’expert.e.s de l’édition 2026 :
