Le rendez-vous annuel des professionnels études, insights, research, data et connaissance client, co-organisé par l’Adetem et le Syntec Conseil, avec pour thème :
Le super-pouvoir des insights dans l’entreprise
Aligner, Amplifier, Activer
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De la compréhension à la décision stratégique, à l’ère des data renforcées par l’IA
Au programme :
Et si vos insights clients cessaient enfin d’être des données dormantes pour devenir le moteur de vos décisions stratégiques ?
Dans un environnement où l’incertitude règne et où les arbitrages se prennent sous pression, les entreprises qui réussissent sont celles qui savent :
✔ Aligner leurs équipes autour d’une vision client commune.
✔ Amplifier leurs insights pour anticiper plutôt que subir.
✔ Activer ces connaissances pour qu’elles pèsent dans les choix clés.
- Comment créer une culture commune de la compréhension client ?
- Faire dialoguer la donnée froide et la donnée chaude
- Transformer la multiplicité des informations en une représentation partagée et claire du client, qui puisse guider vos actions.
- Passer d’une lecture figée à une compréhension dynamique des usages
- Détecter des signaux faibles
- Passer du reporting à l’anticipation pour donner à l’insight plus de portée dans le temps et plus de précision dans l’action.
- Comment faire peser l’insight dans la décision ?
Dans de nombreuses organisations, la connaissance client existe mais au moment des arbitrages stratégiques, elle reste souvent en périphérie.
L’insight éclaire, mais ne tranche pas. Activer, c’est changer de rôle.
✨ Nouveauté 2026 ✨
- des interventions en plénière (keynotes, tables rondes, cas concrets),
- des ateliers / workshops en groupes restreints, favorisant l’intelligence collective, le partage de méthodes, la présentation d’outils et de solutions et un networking de qualité.
Comité de programme de l’édition 2026 :
Comité d’expert.e.s de l’édition 2026 :
