La confiance est, plus que jamais, un levier décisif dans le cycle d’achat B2B. Dans ce contexte, la customer advocacy s’impose comme un pilier essentiel du marketing.
📢 Des clients ambassadeurs ne sont pas simplement des clients loyaux. Ils s’engagent à vos côtés de façon active, dans le cadre d’une relation gagnant-gagnant fondée sur une valeur partagée, dans la durée.
👉 Comment transformer vos clients satisfaits en alliés de votre croissance ?
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