Rechercher
Fermer ce champ de recherche.
Rechercher
Fermer ce champ de recherche.
Rechercher
Fermer ce champ de recherche.

Notre site est actuellement en cours de migration, veuillez nous excuser par avance pour toutes anomalies

Expérience client

Accès rapide :

Agenda 2025

 

  • Mardi 17 juin (en présentiel) Co-évènement avec le pôle Food – La restauration et l’hospitality se réinventent pour offrir de nouvelles expériences aux clients. Témoignages : Dan CEBULA (CEO DEPUR Expérience) et d’autres à venir.
  •  Co-évènement avec le pôle Consumer Intelligence – La digitalisation des services est-elle toujours au bénéfice de l’expérience clients ? Apports, limites, utilisation de la data, etc… – Témoignages : à venir
  • Mardi 25 Mars – 9h à 10h15 (en ligne) Co-évènement avec le pôle Santé – L’expérience patient a changé depuis quelques années, en médecine de ville (Doctolib, parcours de soin digitalisé) mais aussi à l’hôpital (quelques initiatives pour améliorer la vie des patients). Témoignages : à venir ..

Thématiques 2024

  •  Immersion chez Ladurée
Online
B2B Digital Expérience client Marque

Customer Advocacy en B2B : vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs !

24/06/2025

Vidéos et replays

La technologie au service de la santé : empowerment des patients et soutien aux aidants – Adetem Expérience client x Santé

Le live shopping – La nouvelle façon performante de vendre en ligne – Adetem Montpellier-Occitanie

Réinventer l’Expérience Client en B2B : clé de la fidélisation et de la croissance – Adetem B2B x Expérience Client

Autopsie des échecs

Slideshows

NPS et CES d’acteurs majeurs dans différentes industries … Enfin un outil pour les comparer !

Événements partenaires

L’Adetem partenaire du Professional Marketing Meeting

L’Adetem partenaire du One to One Expérience Client (ex One to One Digital Marketing Biarritz)

L’Adetem partenaire du Professional Marketing Meeting

L’Adetem partenaire du One to One Expérience Client (ex One to One Digital Marketing Biarritz)

L’Adetem partenaire du Professional Marketing Meeting

L’Adetem partenaire du One to One Expérience Client (ex One to One Digital Marketing Biarritz)

Livres blancs

Digital Expérience client Marque

Livre Blanc – CMO Profiles 2022

03/11/2022
L’Adetem et BVA dévoilent le Livre Blanc publié à l’occasion de l’étude “CMO Profiles”.

Nos dernières actualités

A ne pas manquer cette semaine dans l’Actu Marketing !

Décideurs de l’Adetem, venez partager votre expérience au micro d’un podcast de référence dans l’univers marketing !

31 janvier 2024

Décideurs de l’Adetem, venez partager votre expérience au micro d’un podcast de référence dans l’univers marketing !

31 janvier 2024

Nos dernières actualités

A ne pas manquer cette semaine dans l’Actu Marketing !

Événement partenaire – Food Morning par CB News

19 mai 2025

Épisode 2 | Brands&Expresso – “Marque B2B ou B2C : Faut-il encore choisir ?” avec Christophe Melle, Schneider Electric France

19 mai 2025

Nuit des Rois XII : Le palmarès

12 mai 2025

Événement partenaire – Food Morning par CB News

19 mai 2025
Aller au contenu principal