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Retour sur la conférence de lancement
du Pôle Consumer Intelligence au Printemps des Etudes 2024
« Say vs Do Gap : des approches inédites pour combler le fossé entre discours et action des consommateurs »
Cette conférence nous a offert une vision actualisée de la manière dont les entreprises peuvent désormais connecter le déclaratif au comportemental pour concevoir des stratégies plus efficaces et plus en phase avec la réalité des consommateurs.
Séverine Enjolras, spécialiste en anthropologie de la consommation, nous a présenté des outils comme l’auto-ethnographie, l’analyse vidéo et l’observation in situ pour mieux comprendre les comportements réels des consommateurs. Des exemples concrets dans les secteurs de la cosmétologie et du design auprès de la Génération Z sont venus illustrer ces approches.
Retrouvez sa présentation juste ici 👇
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