Matinale – Management Expérience Client B2B : peut mieux faire !

Grande étude Praxis en partenariat avec l’Adetem et Esker, sur le Management de l’Expérience Client B2B

2/3 des entreprises BtoB interrogées considèrent leur performance sur le Management de l’Expérience Client INSUFFISANTE !

Et vous ?

  • Quels leviers activer en priorité ?
  • Comment mesurer ?
  • Comment mobiliser en interne et en externe ?

Découvrez les résultats de l’enquête Adetem-Praxis-Esker sur le Management de l’Expérience Client B2B en profitant des témoignages éclairants de 2 CMO ayant répondu aux volets quali et quanti de l’enquête.