Matinale – Management Expérience Client B2B : peut mieux faire !
Grande étude Praxis en partenariat avec l’Adetem et Esker, sur le Management de l’Expérience Client B2B
2/3 des entreprises BtoB interrogées considèrent leur performance sur le Management de l’Expérience Client INSUFFISANTE !
Et vous ?
- Quels leviers activer en priorité ?
- Comment mesurer ?
- Comment mobiliser en interne et en externe ?
Découvrez les résultats de l’enquête Adetem-Praxis-Esker sur le Management de l’Expérience Client B2B en profitant des témoignages éclairants de 2 CMO ayant répondu aux volets quali et quanti de l’enquête.