Consumer Intelligence
Le pôle Consumer Intelligence inspire, forme et accompagne les marketeurs sur le rôles des études pour faciliter la comprégension des propects-clients-utilisateurs-collaborateurs-citoyens (BtoC et BtoB) et transformer cette compréhension en recommandations opérationnelles. Au travers de retours d’expérience concrets, d’aperçus des nouveaux acteurs et de panoramas des évolutions méthodologique (hybrides et éthiques)
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Retour sur la conférence de lancement
du Pôle Consumer Intelligence au Printemps des Etudes 2024
« Say vs do Gap : des approches inédite pour combler le fossé entre discours et action des consommateurs »
Cette conférence nous a offert une vision actualisée de la manière dont les entreprises peuvent désormais connecter le déclaratif au comportemental pour concevoir des stratégies plus efficaces et plus en phase avec la réalité des consommateurs.
Séverine Enjolras, spécialiste en anthropologie de la consommation, nous a présenté des outils comme l’auto-ethnographie, l’analyse vidéo et l’observation in situ pour mieux comprendre les comportements réels des consommateurs. Des exemples concrets dans les secteurs de la cosmétologie et du design auprès de la Génération Z sont venus illustrer ces approches.
Retrouvez sa présentation juste ici 👇
Agenda 2024
- Janvier 2025 – Intelligence Forum
- Conférence sur les sciences cognitives avec l’intervention des entreprises Mutatio et BEL
- Conférence – “Comment les approches Design Thinking hybridées à l’IA peuvent devenir
l’allier des CMI avec l’intervention de Thibault Gueny de chez klap.io
Les co-présidents
Pascale GOURLOT
Isabelle MILGROM
Jérôme RIVIERE
Vidéos et replays
Comment construire un marketing de savoir-faire au sein d’une ETI industrielle ? – Kalaapa x Adetem
Réinventer l’Expérience Client en B2B : clé de la fidélisation et de la croissance – Adetem B2B x Expérience Client
Le « Consentement Explicite », vers un nouvel or(dre) européen du partage des données personnelles ? – Adetem Prospective
Stratégies de Content Marketing en B2B – Adetem B2B
Evénement partenaire
IA et e-commerce – Améliorer l’expérience client en e-commerce
2024-12-12
De l’employee advocacy à la leader advocacy, comment La Poste a démultiplié son influence sur LinkedIn ?
2024-12-12
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