Immersion chez Ladurée

Date :

24/04/2024

Horaires :

8h30 à 9h30

Localisation :

Ladurée - Paris

« On a voulu réaliser, sur cette boutique des Champs-Elysées, sur 1000 m² d’exploitation, une expérience qui parle à tout le monde et qui fait vivre le savoir-faire à la française » – Maxence Blondel, directeur d’exploitation Ladurée Paris Champs Elysées

Au cœur de cette learning expedition, un petit-déjeuner raffiné suivi d’une conférence vous attendent.

Plongez au cœur de l’expérience client chez Ladurée, où chaque détail est méticuleusement conçu pour émerveiller les sens. Découvrez comment cette maison de renom crée un lien direct entre le client et le pâtissier, permettant la réalisation d’œuvres encore plus éphémères, avec des finitions minutieuses et une créativité sans limites.

La récente réouverture de Ladurée Champs-Élysées, après des mois de rénovations, marque un tournant dans l’histoire de ce lieu emblématique. Élargissant son espace à 1000 m², cette adresse iconique offre désormais une expérience culinaire étendue, mêlant habilement tradition et innovation.

Lors de cette learning expedition, nous aurons l’occasion de découvrir en profondeur le flagship des Champs-Élysées, en explorant chaque facette de son univers : de l’accueil chaleureux à la boutique élégante, du salon de thé intimiste aux bars à thèmes exquis, sans oublier les cours de patisserie.

 

Ladurée Champs-Élysées vous ouvre ses portes pour une immersion au cœur de l’excellence gastronomique française.

 

Programme :

  • 8h30 à 9h30 :

    Introduction sur « les bonnes pratiques relationnelles dans l’univers du luxe »

    Françoise Hernaez
    Directrice Conseil Luxe, Kantar Insights
  • Learning expedition

    Maxence Blondel
    Directeur d’exploitation, Ladurée Paris Champs-Élysées

Plus aucune place disponible

Présentiel
Ladurée
75 Avenue des Champs-Élysées
Paris (Île-de-France)

Horaires

Le 24/04/2024, 8h30 à 9h30

Pôle thématique : Expérience client

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