Partout, un même constat : l’IA bouscule les organisations, transforme les métiers, le management, les modes de collaboration et donne un vrai super pouvoir aux équipes – sans jamais les remplacer.

C’est cette IA accélératrice et amplificatrice, au service des humains et de la connaissance client, que nous vous proposons de suivre à travers le programme de cette demi‑journée…

Au programme

Mot de bienvenue

Alexandre Sigoigne

Directeur de l'établissement - Hetic

Outils IA internes, self‑service data et nouvelle gouvernance des insights

Un retour d’expérience concret de transformation de la fonction Études et Data avec deux outils IA internes : Talk to Data et Talk to Insight. Au‑delà de la techno, ce projet repose sur un important travail de change management, d’onboarding des équipes et de collaboration multidisciplinaire, tout en reconfigurant la relation avec les instituts.

Elisabeth Stirling-Clergue

Directrice Stratégie Connaissance clients Grand Public- La Poste Groupe

Comment transformer un programme de planification stratégique en véritable programme de relation client

Une immersion dans un cas réel où une étude est devenue une véritable composante de la relation client  : des insights transformés en benchmarks et restitués aux clients comme repères dans un contexte de forte volatilité. Le tout porté par une collaboration tripartite marketing–sales–clients et une IA qui accélère le time‑to‑market.

Stéphanie Buet

Directrice Marketing - CGI

Maîtriser l’intention en influençant l’IA : le nouveau pouvoir des insights

Une intervention qui démontrera la pertinence d’une intelligence consommateur augmentée mêlant IA, Media, Search & Social Intelligence pour comprendre : ce que disent les audiences sur les réseaux sociaux, ce que recherchent les consommateurs, comment les LLM captent et retranscrivent vos messages de marques et comment influencer leurs réponses.

Cyndie Bettant

Directrice Marketing - Cision

Matthieu Danielou

CEO - Trajaan

Faire parler la donnée de paiement dans un modèle bancaire hybride sous contraintes

Un témoignage de comment les données de paiement sont, dans un modèle bancaire hybride contraint, utilisées pour comprendre les usages, anticiper les besoins clients et transformer une simple transaction en expérience de marque.

Ingrid Azogui

Directrice Marketing et Communication - Crédit Agricole Payment Services

Jean-François Fort

Directeur Conseil - Comellink

L’IA comme super‑pouvoir d’imagination au service de la direction marketing & prospective

Un projet stratégique mené par TF1–Ipsos Bva visant à transformer des insights techniques en un véritable outil de pilotage business, partagé en interne.

David O'Neill

Directeur Marketing & Prospective Groupe - Groupe Keolis

Agathe Gros

Client Partner - Toluna

Les Insights comme levier concret de performance

Un projet stratégique mené par TF1–Ipsos Bva visant à transformer des insights techniques en un véritable outil de pilotage business, partagé en interne.

Romain Lejeune

Directeur des études - Groupe TF1

Stanislas Seveno

SL Lead Media Techo & Loisirs - Ipsos Bva

Dominique Levy

Co-Fondatrice et Co-Présidente - GEORGE(S)

Ateliers

45 minutes pour approfondir en petits comités les différents projets, dans un format plus interactif. Un moment privilégié pour échanger avec vos pairs, challenger vos pratiques et repartir avec des solutions activables.

Ouverture des inscriptions & programme détaillé des ateliers à venir.