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Rendez- vous annuel des professionnels études, insights, research, data et connaissance client

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Édition 2026

Le super-pouvoir des insights dans l’entreprise

Aligner, Amplifier, Activer

De la compréhension à la décision stratégique, à l’ère des data renforcées par l’IA

 

 

Partout, un même constat : l’IA bouscule les organisations, transforme les métiers, le management, les modes de collaboration et donne un vrai super pouvoir aux équipes – sans jamais les remplacer.

C’est cette IA accélératrice et amplificatrice, au service des humains et de la connaissance client, que nous vous proposons de suivre à travers le programme de cette demi‑journée…

Au programme

Mot de bienvenue
Découvrez comment dialoguer avec l’ensemble des données & insights clients grâce à l’IA Générative

Comment le déploiement de solutions propriétaires, Talk to Data et Talk to Insight, transforme la fonction Études et Data, rebat les cartes de la gouvernance et favorise une nouvelle culture de collaboration et d’appropriation des insights.

 

 

Quand l’étude devient service : réinventer la relation client par l’insight
Comment faire évoluer un dispositif d’étude en dispositif continu de création de valeur pour les clients, en industrialisant les benchmarks et en orchestrant une collaboration tripartite, marketing – sales – clients, soutenue par l’IA.
 
 
 
 
 
Maîtriser l’intention en influençant l’IA : le nouveau pouvoir des insights
Une intervention qui démontrera la pertinence d’une intelligence consommateur augmentée mêlant IA, Media, Search & Social Intelligence pour comprendre : ce que disent les audiences sur les réseaux sociaux, ce que recherchent les consommateurs, comment les LLM captent et retranscrivent vos messages de marques et comment influencer leurs réponses.
 
 
Et si vous faisiez réellement parler vos personas ?

Comment le data-persona, nourri par des milliers de verbatims en ligne et amplifié par l’IA, transforme attentes cachées, tensions émotionnelles et signaux faibles en arbitrages marketing plus rapides, plus justes et en avantage compétitif concret.

 

Au-delà du paiement : révéler l’intelligence client cachée dans chaque transaction

Comment l’analyse avancée de données de paiement transforme chaque transaction en insight activable mis au service d’une expérience de marque enrichie.

 

De la fiction à la décision : industrialiser l’imagination grâce à l’IA

Comment des Personas IA multi-pays ont permis de simuler les attentes des voyageurs de demain et de convertir l’exercice prospectif en matière stratégique réutilisable et structurante.

 

Les Insights comme levier concret de performance

Un projet stratégique mené par TF1–Ipsos Bva visant à transformer des insights techniques en un véritable outil de pilotage business, partagé en interne.

 

 
La maison, centre de nos mondes

On pensait que la vie moderne se déroulait dehors. Au bureau, dans les cafés, dans les espaces publics. En réalité, elle se concentre d’abord derrière la porte d’entrée.

Le domicile est devenu le principal théâtre des existences françaises. On y dort, on y travaille, on y mange, on s’y divertit, on s’y repose. Il absorbe les activités et concentre les heures. Refuge pour certains, saturation pour d’autres, la maison protège autant qu’elle enferme.

Ce que montre l’enquête (1), c’est à quel point le domicile est devenu le centre de gravité du quotidien. La France contemporaine est d’abord domestique. Le pays se vit à la maison. Nous serions-nous transformés en « home bodies » ?

  1. 24 heures de la vie des Français – IPSOS BVA avec le cabinet George(s) pour La Poste Solutions Business – 6000 interviews, 13 000 journées décrites ¼ d’heure par ¼ d’heure.

 

 

Ateliers

45 minutes pour approfondir en petits comités les différents projets, dans un format plus interactif. Un moment privilégié pour échanger avec vos pairs, challenger vos pratiques et repartir avec des solutions activables.

Ouverture des inscriptions & programme détaillé des ateliers à venir.

IA Content Factory dopée à l’IA : de l’insight aux contenus micro-ciblés qui impactent.
Vous avez les insights. Comment les transformer en contenus qui déclenchent réellement l’action grâce à l’IA ?
Ils dévoileront leur IA Content Factory : un système où les data-personas deviennent des copilotes marketing capables de tester, challenger et prioriser vos messages avant production.
À partir de différents cas, nous montrerons comment passer des tensions émotionnelles identifiées à des séries de contenus micro-ciblés, hiérarchisés par potentiel d’impact. Moins de volume, moins d’aléatoire, plus de récits mémorables.
Vous repartirez avec une méthode claire et des solutions IA pour produire moins, mieux, et concentrer vos budgets sur ce qui convertit vraiment.
 
 
 
Search Intelligence et Gen AI Monitoring : Cas d’usages et retour d’expérience client
Comprendre ce que recherche le consommateur, construire ses messages de marques, détecter les tendances, conduire l’innovation et décrypter son environnement concurrentiel… La Search Intelligence augmentée aux moteurs de recherche IA offre des applications multiples aux professionnels de l’insight.
Dans cet atelier, nous dresserons un panorama des nouveaux cas d’usages de la search intelligence pour enrichir la fonction insight, suivi d’un retour d’experience avec un client sur les défis rencontrés, les transformations opérées, les actions déployées grâce à Trajaan.
L’atelier se terminera par un temps d’échange entre pairs pour répondre à vos questions et explorer vos propres enjeux.
 
 
Comment transformer des personas en véritables outils d’activation interne ? 

Lors de cette session, nous présenterons un cas concret mené avec notre client Vetoquinol : comment transformer des personas en outils réellement activables par les équipes marketing, avec la méthodologie Sugi Research RelIAble Persona qui s’appuie sur la plateforme datelia, notamment pour la création/enrichissement de persona, et en partenariat avec la solution R3M.

Beaucoup d’entreprises investissent dans la connaissance et la segmentation client. Pourtant, les personas restent encore souvent sous-exploités : peu consultés, peu mobilisés dans les décisions quotidiennes, difficiles à s’approprier et à activer au-delà des équipes insights.

À travers ce projet, l’ambition était simple : Définir et transformer des personas stratégiques de pet owners et de professionnels de la santé animale, les incarner et les rendre consultables, interrogeables et activables par les équipes marketing pour inviter les consommateurs au board des décisions.

Le ROI des études au prisme des 3A : Aligner – Amplifier – Activer
Depuis plusieurs mois, Syntec Conseil a engagé un travail collectif sur le ROI et la valeur d’impact des études, révélant l’absence de cadre commun, la difficulté d’attribution aux KPI business et l’émergence de nouvelles dimensions comme le time-to-insight ou le coût de l’inaction.
Cet atelier propose d’en partager les principaux enseignements, et de prolonger la réflexion au prisme des 3A :
Comment aligner métiers, décideurs et instituts sur la “valeur” d’une étude, et faire du ROI un langage commun ?
Comment la mesure du ROI peut amplifier l’impact stratégique des insights dans le temps ?
Quels critères adjoindre au ROI pour activer le pouvoir réel d’influence des insights dans les arbitrages business ?
 
Un moment interactif et stimulant pour confronter les perspectives marques/instituts et faire évoluer le ROI d’un exercice de justification vers un levier de gouvernance stratégique. Vous repartirez avec des repères clarifiés, des arguments consolidés et des pistes concrètes pour renforcer l’impact des études dans votre organisation.
 
 
Amplifier et Activer l’insight: comment concilier vitesse et exigence ?
Dans un contexte où il faut comprendre vite, décider mieux et agir au bon moment, les équipes études, marketing et produit font face à une tension majeure : accélérer sans compromettre la rigueur. Comment Amplifier la portée stratégique d’un insight et Activer son pouvoir décisionnel sans sacrifier ni la vitesse ni l’exigence ?
Cet atelier propose d’explorer ces arbitrages à travers un format immersif et ludique en design fiction : à partir d’un scénario illustré en BD, annonceurs et instituts imagineront ensemble les choix méthodologiques et décisions stratégiques à prendre sous pression.
 
Un dispositif créatif et collaboratif pour dépasser les discours, confronter les points de vue et co-construire des réponses actionnables, afin de passer d’un insight rapide à un insight réellement décisif.
 
 

Infos pratiques

🗓️ Jeudi 26 mars 2026

🕑 A partir de 14h | Suivi d’un cocktail

📍 HÉTIC – 27 bis rue du Progrès, 93100 Montreuil

 

Déroulé

14h – Plénière

16h – Ateliers 

18h45 – Cocktail 

Comité de programme de l’édition 2026 : 
Comité d’expert.e.s de l’édition 2026 : 

Édition 2025 : Ouvrir le regard

Édition 2024 : Libérer les Intelligences – Comment les augmenter et les booster grâce à l’IA ?

Édition 2023 : INFUSER DIFFUSER : comment transformer la donnée en insight pour renforcer sa valeur dans l’entreprise ?

L’Intelligence Forum 2025 en vidéo et en images !

Avec le soutien de nos partenaires 2026

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Claudie Voland-Rivet

Contactez Claudie VOLAND-RIVET

Déléguée Générale Adjointe Adetem
claudie.volandrivet@adetem.net

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