Réinventer l'Expérience Client en B2B : clé de la fidélisation et de la croissance
Date :
15/10/2024
Horaires :
9h à 10h30
Webinar Pôle B2B x Expérience Client
L’expérience client en B2B est souvent reléguée au second plan, éclipsée par les aspects techniques et les négociations de prix. Pourtant, dans un marché de plus en plus compétitif, offrir une expérience client exceptionnelle est devenu un facteur déterminant pour se démarquer et fidéliser sa clientèle.
👉 Comment alors transformer l’expérience client en un véritable levier de croissance en B2B ?
Rejoignez-nous pour ce webinaire animé par Tony Carpentier et Yaelle Teicher, où nous aborderons cette question cruciale. De l’importance de la personnalisation à l’optimisation du parcours client, nous discuterons des moyens de créer des expériences mémorables qui renforcent la fidélité et favorisent la croissance.
Nos intervenants, experts du marketing et issus de différents secteurs d’activité, partageront leurs meilleures pratiques et leurs stratégies innovantes pour réenchanter l’expérience client !
Programme :
Adhérer à l’Adetem, c’est l’assurance de booster votre culture marketing et celle de vos équipes, c’est bénéficier de la meilleure source d’information marketing, c’est accéder à un contenu sans cesse actualisé, reconnu d’excellente qualité, à la fois opérationnel et efficace, c’est échanger et partager avec un réseau de qualité.
