La preuve du R.O.I. du marketing est-elle la condition de survie des CMO’s ?
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Description
Démontrer le R.O.I. du marketing est l’injonction n°1 adressée à la plupart des CMOs. Encore faut-il s’entendre sur les « retours » attendus et la nature de la démonstration !
Alors que les temps sont à la réduction des dépenses, les directions générales exigent que le marketing prouve sa capacité à être un véritable levier de croissance.
Pourquoi cette démonstration n’est-elle pas si simple à établir alors que les “martech” ne manquent pas de savoir-faire dans l’analyse des data ?
Faut-il marketer le marketing ? Avoir des indicateurs de performances est-il suffisant ? Quelles approches se montrent convaincantes pour affirmer l’efficacité du marketing ? Quelles sont les meilleures pratiques et expériences des leaders ?
