Que vous soyez dans une entreprise B2B ou B2C, dans une petite, une moyenne ou une grande entreprise, le sujet de l’e-réputation est essentiel en 2022. Pourquoi ? Parce que les clients, mais aussi les futurs collaborateurs, se renseignent partout où ils peuvent avant de prendre une décision, de passer à l’acte d’achat ou de déposer une candidature pour une offre d’emploi.
Quelles sont les bonnes questions à se poser pour intégrer les avis clients dans sa stratégie digitale ?
Quels sont les défis actuels et est-il encore possible de maitriser sa -reputation face à l’hégémonie des moteurs de recherche ?
Comment mettre en place des actions correctives face aux faux avis ?
Quels services sont concernés dans l’entreprise ?
Quels types d’outils ou de technologies peut-on utiliser pour améliorer son e-réputation ?