Venez découvrir comment l’IA augmente la relation client à travers des cas clients réels qui mettent en lumière les bénéfices directs.

De nombreuses solutions d’intelligence artificielle traitent de la relation client ; des chat bots intelligents connectés aux systèmes d’information du client qui répondent en temps réel au client ; des mail bots qui catégorisent les différents types d’emails et préparent les drafts de réponses ; des campagnes marketing individualisées qui personnalisent les messages en valorisant la connaissance du client… et encore d’autres cas d’usages à découvrir en assistant à cette matinale !   

AVEC L’INTERVENTION DE :

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Sylvie Simon
CEO
Speedianet

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Katia Houbiguian
Directrice Marketing et Expérience Client
DYDU

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François Rémuhs
Responsable d’Activités – Service Clients BtoC
TotalEnergies

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Olivier Porte
Directeur Commercial & Marketing
Ouest France

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François LeTanneur
Customer Success Officer
D-AIM

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Alexandre Kson
Directeur Marketing
Retif

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Jesse Créange
CEO
UNIFAI

ANIMATION :

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Eric Ochs
Editeur
Digital CMO
MMMedia

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PRÉSENTIEL OU EN LIGNE

INFOS PRATIQUES

Mardi 6 juillet
Déroulé de l’événement
Présentiel :
– 8h30 : Accueil
– 9h : Début de la conférence
– 10h30 : Fin de la conférence
– 10h30-11h : Café Networking

Online :
– 8h55 : Ouverture du webinar
– 9h-10h30 : Conférence-live

Gratuit
Inscription obligatoire
Places limitées pour le présentiel

Présentiel
ISEG
95 Avenue Parmentier
75011 Paris

Online 
La veille du webinar, vous recevrez le détail par mail pour nous rejoindre via Livestorm.

Nos événements physiques sont organisés dans l’application des conditions fixées par le gouvernement et dans le plus grand respect des gestes barrières.

EN PARTENARIAT AVEC :