L’Adetem, Kiss The Bride et Praxis publient un rapport sur la fidélisation client en B2B

L’agence du marketing client, Kiss The Bride, en partenariat avec l’Adetem et Praxis (Institut d’études BtoB spécialisé en expérience client) publient leur rapport complet sur les résultats de l’étude « Fidélisation Client BtoB : quels enjeux et quelles pratiques pour 2021 ? »
Le marketing client BtoB : une étude inédite
Programme relationnel ou de fidélisation, reconnaissance client et vision 360°, ultra-personnalisation et digitalisation… Les entreprises des secteurs BtoC ont déjà beaucoup investi dans ce domaine mais où en sont réellement les entreprises des secteurs BtoB ? 

→ Découvrez dans ce rapport :

• Quelles sont aujourd’hui les pratiques dans le domaine de la fidélisation et de l’engagement client B2B ?
• Quelles tendances ont émergé et quels seront les enjeux de demain ?
• Où se situe votre entreprise par rapport aux référents dans le domaine ?
• Quels sont les facteurs clés de succès d’une fidélisation client enrichie en BtoB ?