MARYSE MOUGIN, CO-PRÉSIDENTE DE L’ADETEM : « UNE ENVIE DE DIGITAL CHEZ LE CLIENT MAIS AUSSI UN BON RELATIONNEL »

Pour la co-présidente de l’Adetem, mais aussi directrice de l’expérience client particuliers & professionnels au sein du Groupe La Poste, cette année 2020 aura été hors-norme. Pour Maryse Mougin, l’accélération de la transformation digitale questionne les entreprises sur leur maturité opérationnelle mais aussi sur les besoins des clients.

Interview publiée le 01/02/2021 par Digital CMO

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