Historique Matinales Adetem

mardi 06 juillet 2021

Comment l'IA augmente la relation client ?

Venez découvrir comment l'IA augmente la relation client à travers des cas clients réels qui mettent en lumière les bénéfices directs.

De nombreuses solutions d'intelligence artificielle traitent de la relation client ; des chats bots intelligents connectés aux systèmes d'information du client qui répondent en temps réel au client ; des mail bots qui catégorisent les différents types d’emails et préparent les drafts de réponses ; des campagnes marketing individualisées qui personnalisent les messages en valorisant la connaissance du client... et encore d'autres cas d'usages à découvrir en assistant à cette matinale !   

mardi 15 juin 2021

Cybersécurité : meilleure alliée des marketers face au risque numérique

mardi 25 mai 2021

Digital responsable, un oxymore ?

La technologie au service de l'Homme d'aujourd'hui ... et de demain ! 

Participez à une émission télé pas comme les autres ! Sujets d'actualité, tendances du marché, toutes les infos du moment traitées en direct par nos Experts et Partenaires, en compagnie d'invités de renom !

Cessons de résoudre des problèmes et imaginons de nouvelles opportunités ! Extrapolons l’urgence écologique pour nous inscrire dans le durable. Être un « game changer » ce n’est pas se limiter à améliorer, mais plutôt chercher à réinventer les business model, les offres, les organisations. C’est innover pour trouver la synergie du digital, de l’économique, du sociétal et de l'environnemental afin de garantir développement et durabilité.  Nous vous invitons à assister à un nouveau Live by Devoteam le 25 mai à 18h pour partager les expériences de nos grands témoins ! Tous passionnés et convaincus que le durable apporte un nouveau souffle à leur activité, un supplément d’âme à leur job et un fort potentiel de créativité, ils ont opté, par des engagements concrets, pour la #Techforgood et #Techforpeople et contribuer ainsi à un monde meilleur.

jeudi 15 avril 2021

Restitution grande enquête Fidélisation B2B

Fidélisation BtoB, quelles bonnes pratiques pour réussir ?  

Restitution de la grande enquête sur la Fidélisation dans le BtoB

Kiss The Bride, en partenariat avec Praxis et l’Adetem, ont interrogé plusieurs centaines de décideurs sur leur vision et leurs pratiques en matière de fidélisation B2B. Venez découvrir les résultats de cette enquête et vous situer sur ce sujet peu exploré et pourtant devenu incontournable, quels que soit le secteur et la taille de votre entreprise.
  • Quelles sont aujourd’hui les pratiques dans le domaine de la fidélisation client B2B ?
  • Où se situe votre entreprise par rapport à vos confrères et aux référents dans le domaine ?
  • Quelles tendances ont émergé post-covid et quels sont les enjeux de demain ?
  • Quels sont les freins généralement rencontrés ?
  • Quels sont les facteurs clés de succès d’une fidélisation clients enrichie en BtoB ?
Trois experts de la fidélisation BtoB ainsi que trois CMO, représentant de secteurs différents, viendront commenter ces résultats et témoigner de leur propre expérience et cheminement. L’événement sera animé par Elie Liberman, Co-Président du Club Adetem B2B, professeur au CNAM en charge du marketing B2B et expert en matière de fidélisation B2B. Et en exclusivité, vous aurez accès au rapport complet des résultats de l’étude.

jeudi 01 avril 2021

Du jour au lendemain, tout a changé. Comment les entreprises peuvent s'adapter et sortir gagnantes ?

L'année écoulée nous a obligés à expérimenter de nouvelles solutions, organisations et expériences. Elle a changé notre façon de vivre, de travailler, d'apprendre, d'acheter et de nous divertir, ainsi que les modalités et les lieux de ces expériences. Du jour au lendemain, les entreprises se sont retrouvées confrontées à un éventail de nouveaux défis, tout en luttant pour survivre dans une économie incertaine :

  • Comment réagir sur le plan opérationnel et communiquer ?
  • Comment interagir avec ses consommateurs dans un environnement bouleversé ?
  • Comment réinventer les relations entre employeurs et équipes ?
  • Comment adapter les infrastructures et les supply chains pour répondre aux changements ?
La résilience et l’agilité des entreprises ont été mises à rude épreuve. Les gagnantes sont celles qui ont redonné le sentiment d'être enracinés dans la réalité. Venez découvrir les 7 tendances Fjord 2021, qui examinent la façon dont ces changements impactent les entreprises et les marques, mais aussi leurs employés et leurs clients. Tendances illustrées par des exemples très concrets et commentées par deux grands professionnels.

mardi 30 mars 2021

Restitution grande enquête sur le Marketing responsable

L'Adetem, en partenariat avec Stratégies et le Cercle Marketing Client, a interrogé 300 décideurs sur leurs pratiques en matière de Marketing Responsable. Venez découvrir, en exclusivité, les résultats de cette enquête et vous situer sur ce sujet devenu incontournable, quels que soit le secteur et la taille de votre entreprise.

  • Combien de décideurs marketing se déclarent déjà concernés ?
  • Quelle est la part d'entreprises déjà engagées dans cette démarche ?
  • Quels sont les facteurs qui les incitent à s’engager ?
  • Quels sont les freins ?
  • De quoi ont-ils besoin pour avancer ?
Deux CMO, représentant des secteurs très différents, viendront commenter ces résultats et témoigner de leur propre expérience et cheminement.

jeudi 17 dcembre 2020

Transformation digitale : CMO, DSI, DAF, vous DEVEZ vous entendre !

92% des décideurs voient la crise comme un accélérateur de la transformation digitale.
Pour 83% des décideurs, la priorité #1 de la transformation digitale est la satisfaction des attentes clients.
  • Comment se comprendre entre CMO, DSI et DAF ?
  • Comment travailler ensemble pour optimiser l’investissement nécessaire ?

vendredi 06 novembre 2020

Expérience Client B2B : peut mieux faire ! Résultats d'Étude et Retours d'Expérience

2/3 des entreprises BtoB interrogées considèrent leur performance sur le Management de l’Expérience Client INSUFFISANTE ! Et vous ?

  • Quels leviers activer en priorité ?
  • Comment mesurer ?
  • Comment mobiliser en interne et en externe ?
Venez découvrir et discuter des résultats de l'enquête Adetem-Praxis-Esker sur le Management de l'Expérience Client B2B en profitant des témoignages éclairants de 2 CMO ayant répondu aux volets quali et quanti de l'enquête.

vendredi 19 juin 2020

Marketeurs, c'est le moment d'agir !

Qui est prêt à s’engager pour une économie au service des générations présentes et futures… Une économie qui favorise une croissance responsable, socialement juste et respectueuse de l’environnement ?
Selon une étude OpinionWay menée en partenariat avec l’Institut de l’Economie Positive et l’agence Insign, 87% des salariés français du secteur privé sont prêts à s’engager avec leur entreprise.
Mais les entreprises, elles, sont-elles prêtes à s’engager ? Et entre business et développement durable… quelle(s) position(s) pour le marketing ?
Marketeurs, il est temps d’agir !
Lors d’une matinale animée par la journaliste et militante écologiste Audrey Pulvar, croisons les points de vue, étudions les marges de manoeuvre, découvrons ceux qui se transforment et analysons les bénéfices pour aujourd’hui et pour demain.

vendredi 28 fvrier 2020

Employee Advocacy : Arnaque ou idée de génie ?